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• 歡迎來到 I,Riss 官方網站（以下簡稱「本網站」）。為保障您的權益，請詳細閱讀以下服務條款。當您使用本網站並完成訂單，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款。

   

  1. 會員與購物須知

  1. 本網站提供會員與非會員購物服務，會員可享有更多優惠與專屬活動。

  2. 註冊會員時，請提供正確的個人資料，如有變更，請即時更新，以確保您的權益。

  3. 若發現有不當使用或違反本條款的行為，本網站有權暫停或取消您的會員資格。

   

  2. 商品訂購與付款方式

  1. 商品價格以網站上標示為準，若有變動恕不另行通知。

  2. 訂單成立後，系統將寄送確認信件至您的電子信箱，請確保資訊正確。

  3. 支援以下付款方式：

  • 信用卡（VISA / MasterCard / JCB）

  • 行動支付（Apple Pay / Google Pay）

  • ATM 轉帳 / 銀行匯款

  • 貨到付款（適用於特定地區）

  4. 若付款未成功，系統將自動取消訂單，請重新下單或聯繫客服處理。

   

  3. 商品運送與配送

  1. 本網站提供以下配送方式：

  • 宅配服務（新竹物流/新瑞宅配）

  • 超商取貨（7-11 / 全家）

  2. 訂單確認後，商品將於 1-3 個工作日內 出貨（不含假日與特殊節日）。

  3. 配送時間依物流業者作業時間為準，若遇天災、疫情、物流延誤等不可抗力因素，可能會有延遲，請見諒。

  4. 若因填寫錯誤地址導致配送失敗，需由買方自行負擔重新配送的運費。

   

  4. 退貨與換貨政策

  1. 依據消費者保護法，消費者享有 七天鑑賞期（非試用期），若商品未拆封、未試穿，且包裝完整，可申請退貨。

  2. 以下情況不適用退換貨：

  • 商品已拆封或試穿（基於個人衛生考量）

  • 非本網站購買之商品

  • 超過退貨期限

  • 因人為使用不當導致商品損壞

  3. 若因商品瑕疵或錯誤出貨，請於 收到商品 7 天內 聯繫客服，我們將免費為您更換或退款。

   

  5. 隱私權與個資保護

  1. 本網站承諾依法保護您的個人隱私，不會將您的個人資料提供給第三方，除非符合法律規範。

  2. 本網站可能使用 Cookie 來提升使用者體驗，若不希望被追蹤，可透過瀏覽器設定關閉 Cookie。

   

  6. 免責聲明

  1. 本網站所提供的商品資訊與圖片皆盡力保持正確，但可能會因顯示器設定或拍攝角度而產生色差，請以實物為準。

  2. 本網站保留隨時修改、變更、終止服務內容的權利，恕不另行通知。

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  7. 客服與聯繫方式

   

  若有任何問題，請聯繫我們的客服團隊：

  • 客服信箱：anshinLtd.85@gmail.com

  • 客服時間： 週一至週五 09:00-17:00（國定假日休息）

  • 連絡電話: (02)-2242-9696

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